Pravilnik o pošiljanju

Pri podjetju Bled Butik si prizadevamo vaše naročilo dostaviti čim hitreje in zanesljivo. Ta Pravilnik o pošiljanju opisuje naše postopke, roke in stroške za vsa naročila znotraj Slovenije. Prodajamo izključno potrošnikom v Sloveniji, vse transakcije pa ureja slovenski Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot).

1. Brezplačna dostava po vsej Sloveniji

Z veseljem vam ponujamo brezplačno standardno dostavo za vsa naročila, dostavljena znotraj Slovenije. Za to ni potrebna nobena minimalna vrednost naročila in ni skritih stroškov obdelave ali manipulativnih stroškov. Cena, ki jo vidite ob zaključku nakupa, je končna cena, ki jo plačate.

2. Območja dostave

Dostavljamo izključno na zasebne in poslovne naslove znotraj Slovenije. Trenutno ne dostavljamo na:

• Mednarodne naslove zunaj Slovenije.

• Poštne predale ali naslove „poste restante“ (splošna dostava).

• Storitve za posredovanje pošiljk ali logistična vozlišča tretjih oseb.

3. Obdelava in priprava naročila

Vsa naročila obdelamo in pripravimo za pošiljanje v 1–3 delovnih dneh (od ponedeljka do petka, razen ob slovenskih in mednarodnih praznikih).

Rok za oddajo naročila: 17.00 (po srednjeevropskem času). Naročila, oddana po tej uri, se začnejo obdelovati naslednji delovni dan.

Potrditev: Takoj po nakupu boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila, ko bo naročilo odposlano, pa še e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljanja in podatki za sledenje.

4. Predvideni dostavni roki

Sodelujemo z zaupanja vrednimi mednarodnimi in lokalnimi logističnimi partnerji, da vam dostavimo izdelke. Ker naše izdelke pošiljamo neposredno iz skladišč naših partnerjev, da vam zagotovimo najboljše razmerje med ceno in kakovostjo, upoštevajte naslednje predvidene roke:

Naš čas dostave običajno znaša 5–8 delovnih dni, sestavljen iz naslednjih dveh delov:

• Čas obdelave: 1–3 delovnih dni (potrditev naročila, prilagoditev, pregled kakovosti, pakiranje)

• Čas dostave: 4–5 delovnih dni (odvisno od kraja dostave; ta čas vključuje obdobje od naše mednarodne odpremne enote do vaših vrat)

Opomba: V izjemnih primerih (npr. zaradi carinske obravnave ali sezonskih zamud pri prevoznikih) lahko dostava traja do 4 tedne. Navedeni roki so ocene in se lahko razlikujejo glede na vašo lokacijo (mestno ali podeželsko območje), carinsko obravnavo ali sezonske zamude pri prevoznikih.

5. Sledenje naročilu

Ko je vaše naročilo odposlano, vam bomo poslali e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljanja, ki vsebuje edinstveno sledilno številko in povezavo za spremljanje poteka vaše pošiljke. Upoštevajte, da lahko traja 24–48 ur, preden se podatki o sledenju posodobijo po prejemu e-poštnega sporočila. Naročilo lahko kadar koli sami spremljate na naši strani „Sledenje naročilu“ (na vrhu glavnega menija) in nas kadar koli kontaktirate, če imate kakršna koli vprašanja.

6. Carine, dajatve in davki

Ker je vaše naročilo lahko poslano iz naših mednarodnih logističnih centrov, je lahko podvrženo slovenskim in evropskim carinskim pregledom.

Brez dodatnih stroškov: Bled Butik krije vse carinske dajatve, DDV in stroške carinjenja. Ob dostavi vam nikoli ne bo treba plačati dodatnih stroškov.

Preglednost: Na dostavni nalepki vaše pošiljke je lahko naveden mednarodni izvor; to je običajen del našega modela neposredne prodaje potrošnikom.

7. Težave pri dostavi in poškodovani izdelki

Manjkajoča naročila: Če vaše naročilo ni prispelo v 15 delovnih dneh, nas kontaktirajte na support@bledbutik.com. Preverili bomo pri prevozniku in vam v 1 delovnem dnevu posredovali posodobitev.

Izdelek poškodovan ob prejemu: Če je vaš izdelek prispel poškodovan, fotografirajte izdelek in embalažo ter nam fotografije nemudoma pošljite po e-pošti. Brezplačno bomo poskrbeli za nadomestni izdelek, brez stroškov za vas. V večini primerov vam poškodovanega izdelka ni treba vrniti.

Napačen naslov: Prosimo, prepričajte se, da je vaš dostavni naslov ob zaključku nakupa pravilen. Pošiljk po odpremi ni mogoče preusmeriti.

Pogoji plačila

Ponujamo naslednje možnosti plačila:

• Visa

• Mastercard / Maestro

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay