Pogoji storitve
Splošni pogoji poslovanja
1. Uvod
1.1 Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za uporabo naše spletne strani ali nakup izdelkov, ponujenih prek naše spletne strani.
1.2 Opredeljeni izrazi in razlage teh splošnih pogojev poslovanja so navedeni v točki 26.
2. Sprejetje
2.1 Zagotavljate in jamčite, da:
(a) ste fizična oseba in stari vsaj 18 let;
(b) imate pooblastilo za sklenitev pravno zavezujoče pogodbe z nami; in
(c) vam noben veljaven zakon ali mednarodna pogodba ne preprečuje sklenitve pravno zavezujoče pogodbe z nami.
2.2 Pridržujemo si pravico zahtevati pisno potrditev vašega pooblastila za sprejetje teh Pogojev.
2.3 Zagotavljate in jamčite, da:
(a) niste bili obsojeni za kaznivo dejanje, povezano z računalništvom ali internetom; in
(b) vam v preteklosti nismo zavrnili izdelkov ali dostopa do Spletne strani.
2.4 Pridržujemo si pravico, da vam zavrnemo dostop do naše Spletne strani, če menimo, da je taka zavrnitev potrebna ali primerna.
2.5 Oddaja naročila pomeni:
(a) vaše zagotovilo in jamstvo, da ste te Splošne pogoje poslovanja skrbno in v celoti prebrali;
(b) vašo ponudbo za nakup Naročila izključno v skladu s temi Splošnimi pogoji poslovanja;
(c) vaše soglasje, da bo vsaka Potrditev naročila temeljila izključno na teh Splošnih pogojih poslovanja; in
(d) vašo zavezo do nas, da boste ravnali v skladu s temi Splošnimi pogoji poslovanja.
2.6 Če se s temi Splošnimi pogoji poslovanja ne strinjate, ne smete uporabljati Spletne strani niti kupovati Izdelkov.
2.7 S temi Splošnimi pogoji poslovanja se morate izrecno strinjati, da lahko:
(a) posredujete informacije na ali prek naše spletne strani; ali
(b) kupite Izdelek.
2.8 Z obiskom naše spletne strani, nakupom Izdelkov ali strinjanjem s temi Splošnimi pogoji poslovanja:
(a) se strinjate tudi z našo politiko zasebnosti; in
(b) sprejemate in se strinjate, da boste ravnali v skladu z našo Politiko sprejemljive uporabe (glejte točko 12 spodaj za več podrobnosti).
2.9 Priporočamo, da si natisnete izvod teh splošnih pogojev poslovanja za prihodnjo referenco.
2.10 Če se s temi splošnimi pogoji poslovanja ne strinjate, ne smete oddati naročila ali komunicirati z nami.
3. Osebna uporaba
Potrjujete, da boste Spletno stran uporabljali za nakup Izdelkov izključno za svojo osebno, nekomercialno uporabo kot glavna stranka in ne kot zastopnik ali v imenu katere koli druge osebe.
4. Cene
4.1 Cene Izdelkov, prikazane na naši spletni strani, vključujejo stroške dostave, ne vključujejo pa morebitnih dajatev, davkov, carin, taks ali drugih podobnih državnih pristojbin (»brez plačanih dajatev in davkov«).
4.2 Bled Butik krije vse morebitne carinske dajatve, uvozni DDV in druge uradne pristojbine, povezane z uvozom Izdelkov na dostavni naslov; te niso vključene v ceno Izdelkov, temveč jih Bled Butik poravna neposredno, tako da vam ob dostavi ni treba plačati nobenih dodatnih stroškov. Ker naše blago pošiljamo iz države zunaj EU (Kitajska), lahko pošiljke sicer podležejo carinskemu pregledu, vendar to za vas ne pomeni dodatnih stroškov.
4.3 Potrudili se bomo zagotoviti, da so vsi podatki, opisi in cene izdelkov na naši strani pravilni. Kljub temu lahko včasih pride do napak. Če ugotovimo, da je prišlo do napake pri ceni, vas bomo o tem čim prej obvestili in vam omogočili, da svoje naročilo ponovno potrdite po pravilni ceni ali ga prekličete. Če vas ne uspemo kontaktirati ali od vas ne prejmemo odgovora, bo naročilo obravnavano kot preklicano in prejeli boste celotno povračilo kupnine. Če se odločite naročilo ponovno potrditi, bomo uredili dostavo vašega naročila ter zaračunali ali povrnili zneske, navedene v obvestilu, ki vam ga bomo poslali kmalu po prejemu vaše ponovne potrditve naročila, in sicer z istim plačilnim sredstvom in načinom plačila, ki ste ga uporabili ob oddaji naročila.
4.4 Nismo dolžni izpolniti Naročila, če je cena, navedena na Spletni strani, napačna (tudi če ste že prejeli Potrditev naročila).
4.5 Cene se lahko občasno spremenijo. Take spremembe pa ne bodo vplivale na naročilo, za katero je bila že poslana potrditev naročila.
5. Oddaja naročila
5.1 Ko oddate naročilo, je vsako naročilo odvisno od razpoložljivosti zalog. Če imamo dovolj zalog za izpolnitev vašega naročila, boste prejeli potrditev naročila, ki se šteje za našo potrditev prejema vašega naročila. V primeru težav pri dostavi ali nerazpoložljivosti zalog za izpolnitev vašega naročila vas bomo o tem obvestili po e-pošti in povrnili morebitna plačila za naročilo.
5.2 Pogodba je sklenjena šele, ko vam izdamo Potrditev naročila, in sicer le glede Izdelka(-ov), navedenih v Potrditvi naročila. Ti splošni prodajni pogoji so sestavni del pogodbe in veljajo z izključitvijo vseh drugih pogojev.
5.3 Če vaše naročilo obsega več kot en Izdelek, vam je lahko dostavljeno v ločenih pošiljkah ob različnih časih.
5.4 Pridržujemo si pravico, da kadar koli odstranimo Izdelke s Spletne strani. Prav tako si pridržujemo pravico, da uredimo ali odstranimo katero koli gradivo ali vsebino s Spletne strani. Ne odgovarjamo vam niti nobeni tretji osebi za odstranitev katerega koli Izdelka z naše Spletne strani ali za urejanje oziroma odstranitev katerega koli gradiva ali vsebine z naše Spletne strani.
5.5 Pridržujemo si pravico, da kadar koli zavrnemo katero koli naročilo, ki ste ga oddali (tudi po pošiljanju potrditve naročila). Ne odgovarjamo vam niti nobeni tretji osebi za preklic ali zavrnitev naročila.
5.6 Če vaše naročilo prekličemo po tem, ko smo prejeli plačilo (in tudi po tem, ko smo poslali Potrditev naročila), vam bo plačilo za naročilo v celoti povrnjeno.
6. Plačilo
6.1 Izdelke lahko plačate s katerim koli od plačilnih posrednikov, navedenih na naši spletni strani.
6.2 Del ali celotno naročilo lahko plačate tudi s promocijskim bonom, ki vam ga omogočimo. Promocijske bone je mogoče unovčiti samo na spletu, ob zaključku nakupa.
6.3 Za izvajanje plačil med vami in nami lahko uporabljamo plačilne posrednike. Strinjate se, da lahko tem plačilnim posrednikom posredujemo dokumente in podatke o vas, vključno z dokumenti in podatki, ki vsebujejo vaše osebne podatke.
6.4 Nismo reguliran ponudnik plačilnih storitev ali ponudnik denarnih storitev in ne odgovarjamo za morebitne napake ali težave pri plačilih, ki jih povzročijo plačilni posredniki.
6.5 Odgovorni ste za posredovanje popolnih in točnih podatkov med postopkom plačila, vsa plačila pa morajo biti izvedena z lastnimi sredstvi. Z oddajo naročila potrjujete, da:
(a) je uporabljeno plačilno sredstvo vaše;
(b) ste, kjer je to ustrezno, upravičeni imetnik promocijskega bona; in
(c) imate dovolj sredstev ali kreditne sposobnosti za plačilo zadevnega naročila.
6.6 Ne odgovarjamo za nepooblaščeno uporabo vaših kreditnih, debetnih ali predplačniških kartic s strani tretjih oseb, tudi če je bila kartica prijavljena kot ukradena. Upravičeni smo obvestiti vse pristojne organe (vključno z bonitetnimi agencijami) o kakršnih koli goljufivih plačilih ali drugih nezakonitih dejavnostih.
6.7 Ne smete:
(a) izvesti ali poskusiti izvesti povratne bremenitve (chargeback) v zvezi s katerim koli plačilom, ki ste ga izvedli za Izdelke; ali
(b) razveljaviti katero koli plačilo, ki ste ga izvedli v zvezi z Izdelki.
6.8 Zavezujete se, da nas boste v celoti razbremenili odgovornosti za vsako povratno bremenitev ali preklic plačila, ki ste ga izvedli, ter za vsako izgubo, strošek, obveznost ali izdatek, ki bi nam nastal zaradi ali v povezavi s takimi povratnimi bremenitvami ali preklici.
7. Dostava
7.1 Potrudili se bomo, da vaše naročilo dostavimo na dostavni naslov, naveden ob oddaji naročila.
7.2 Predviden datum dostave bomo navedli ob zaključku nakupa.
7.3 Če predvidenega datuma dostave ne bomo mogli izpolniti, vas lahko o tem obvestimo, vendar v obsegu, dovoljenem z zakonom, ne odgovarjamo za izgubo, obveznost, stroške, škodo, dajatve ali izdatke, nastale zaradi zamude pri dostavi.
7.4 Morda ne bomo mogli dostaviti Izdelkov na določene lokacije. V tem primeru vas bomo o tem obvestili in uredili preklic ter povračilo naročila, ali dostavo naročila na alternativni dostavni naslov, ki ga potrdite.
7.5 Vse tveganje za izdelek preide na vas ob dostavi na dostavni naslov, razen če je dostava zamujena zaradi kršitve vaših obveznosti po teh splošnih pogojih poslovanja. V tem primeru tveganje preide v trenutku, ko bi dostava potekala, če ne bi prišlo do kršitve.
7.6 Če ne morete sprejeti dostave ali prevzema svojega naročila, lahko prevoznik pusti obvestilo z navodili za ponovno dostavo ali prevzem.
7.7 Če je dostava ali prevzem zamujen zaradi vaše neupravičene zavrnitve sprejema dostave, ali če ne sprejmete dostave oziroma ne prevzamete naročila od prevoznika, vam lahko zaračunamo vse pristojbine in druge stroške, ki nam razumno nastanejo pri vračilu naročila pošiljatelju, brez poseganja v katere koli druge pravice ali pravna sredstva, ki so nam na voljo.
7.8 Blago bo odposlano v 2–5 dneh po potrjenem prejemu plačila. Standardni čas dostave je 5 do 8 delovnih dni, izjemoma do 4 tednov, razen če je v opisu izdelka navedeno drugače. Lastnik ne pošilja neposredno. Naročilo pošlje proizvajalec, takoj ko je celotno naročilo na voljo.
7.9 Bled Butik krije vse morebitne dajatve, davke, carine, takse ali druge uradne pristojbine in deklaracije, povezane z uvozom izdelkov na dostavni naslov; te niso vključene v ceno izdelkov, temveč jih Bled Butik poravna neposredno, tako da vam ob dostavi ni treba plačati nobenih dodatnih stroškov. Ker naše blago pošiljamo iz države zunaj EU (Kitajska), lahko pošiljke sicer podležejo carinskemu pregledu, vendar to za vas ne pomeni dodatnih stroškov.
8. Preklic ali sprememba naročil
8.1 Ko je naročilo oddano na naši spletni strani, ga lahko prekličete ali spremenite tako, da nam pošljete e-pošto.
8.2 Ko je naročilo pripravljeno za pošiljanje (zapakirano), ga ni več mogoče preklicati ali spremeniti; namesto tega ga je treba vrniti v skladu s točko 10 spodaj. Ker se naše blago pošilja iz Azije, so lahko tranzitni časi daljši, na kar nimamo vpliva. Če je izdelek(-i) že na poti k vam, preklic ni mogoč. Prosimo, počakajte, da prejmete blago, in nam ga nato vrnite. Seveda nas lahko o svojem preklicu tudi vnaprej obvestite. Da zagotovimo hitro obravnavo vračila, vas prosimo, da nam pošljete potrditev pošiljanja. Predčasno povračilo je mogoče najzgodneje 16 tednov po prejemu naročila, če blago ni bilo prejeto.
8.3 Ker delujemo s popolnoma avtomatiziranim sistemom, se naročila sprožijo takoj po oddaji. Zato žal ne moremo prekiniti postopka pošiljanja do dostave, tako da je povračilo pred prejemom blaga mogoče le do 24 ur po oddaji naročila.
9. Pomanjkljivi izdelki
9.1 Potrjujete, da so Izdelki standardni izdelki in niso izdelani po meri za vaše posebne zahteve.
9.2 Vsi opisi izdelkov, informacije in gradiva na Spletni strani so na voljo »takšni kot so«, brez kakršnega koli izrecnega ali implicitnega jamstva ali drugega zagotovila.
9.3 Slike izdelkov se lahko rahlo razlikujejo od dejanskega izdelka, ki ga prejmete.
9.4 Če je izdelek, ki ga prejmete, pomanjkljiv, nam lahko pošljete e-pošto, v kateri navedete izdelek za vračilo, in priložite fotografijo pomanjkljivega izdelka.
9.5 Izdelek nam lahko vrnete v skladu s točko 10.
9.6 Izdelek bomo pregledali takoj po prejemu. Naš čas obdelave bo odvisen od vašega naročila.
9.7 Če ugotovimo, da je Izdelek pomanjkljiv, vas bomo o tem obvestili po e-pošti.
9.8 Naša edina obveznost do vas v zvezi s pomanjkljivimi Izdelki je (po naši lastni presoji):
(a) zamenjava Izdelka in kritje stroškov dostave Izdelka na dostavni naslov, pri čemer nam morate vrniti pomanjkljivi Izdelek, mi pa vam bomo dostavili nadomestni Izdelek na dostavni naslov; ali
(b) plačilo zneska, enakega ceni Izdelka in stroškom vračila pomanjkljivega Izdelka. Ta znesek vam bomo plačali z nakazilom na račun, s katerega smo prejeli plačilo, in z uporabo istega plačilnega sredstva.
9.9 Če ugotovimo, da Izdelek ni pomanjkljiv, se lahko po lastni presoji odločimo, da vam ne povrnemo kupnine za Izdelek, in lahko od vas zahtevamo plačilo razumnih stroškov storitve ter jih odštejemo od plačilnega sredstva, uporabljenega za naročilo. V obsegu, dovoljenem z zakonom, vam ne odgovarjamo za izgubo, obveznost, stroške, škodo, pristojbine ali izdatke, nastale iz te točke.
10. Vračila in povračila
10.1 Naš pravilnik o vračilih je sestavni del teh splošnih prodajnih pogojev, na podlagi katerih lahko dostopate do naše Spletne strani in jo uporabljate.
10.2 Če niste povsem zadovoljni s svojim naročilom, nam lahko pošljete e-pošto, v kateri navedete izdelek za vračilo, in nam ga vrnete. Odstopni rok znaša 30 dni od datuma, ko ste vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in ste jo določili, prevzeli zadnji izdelek.
10.3 Vračilo in stroški vračila so na strani kupca in jih mora plačati kupec.
10.4 Da bi bili upravičeni do povračila, moramo izdelek prejeti nazaj. Prejeti izdelek bomo ob prejemu preverili.
10.5 Poskrbeti morate, da nam je izdelek poslan v enakem stanju, v kakršnem ste ga prejeli, in da je ustrezno zapakiran. Izdelek mora biti neuporabljen, etikete izdelka ne smejo biti odstranjene ali poškodovane, izdelek pa mora biti v izvirni embalaži. Če nam je izdelek vrnjen v neustreznem stanju, si pridržujemo pravico, da vračila ne sprejmemo.
10.6 Naš čas obdelave vračil je odvisen od vašega naročila.
10.7 Če smo zadovoljni s stanjem izdelka, ki ga vračate, vam bomo poslali e-pošto s potrditvijo odobritve vašega vračila. Povračilo bo nemudoma izvedeno na plačilno sredstvo, uporabljeno za naročilo, po tem ko vam pošljemo obvestilo o odobritvi vašega vračila.
10.8 Odstop je dokončan, ko prejmemo fizično blago.
10.9 Ker se naše blago pošilja iz Azije, so lahko dobavni roki daljši, na kar nimamo vpliva. Če je blago že na poti k vam, odstop ni mogoč. Prosimo, počakajte, da prejmete blago, in nam ga nato vrnite. Seveda nas lahko o svojem odstopu tudi vnaprej obvestite. Da zagotovimo čim hitrejšo obravnavo vračila, vas prosimo, da nam pošljete potrditev pošiljanja. Predčasno povračilo je mogoče najzgodneje 16 tednov po prejemu naročila, če blago ni bilo prejeto.
11. Boni
11.1 Naše promocijske bone ali popuste lahko uporabite pri plačilu izdelkov na spletni strani.
11.2 Za uporabo bona ali popusta je treba kodo bona ali popusta vnesti na strani za zaključek nakupa vašega naročila.
11.3 Ko je koda bona ali popusta vnesena in uporabljena, se bon oziroma popust upošteva pri skupnem znesku vašega naročila ob zaključku nakupa.
11.4 Na naročilo lahko unovčite ali uporabite samo en promocijski bon ali popust.
11.5 Dobroimetje s promocijskega bona se ne obrestuje in nima gotovinske vrednosti.
11.6 Če dobroimetje na promocijskem bonu ne zadostuje za vaše naročilo, lahko razliko plačate z drugim razpoložljivim plačilnim sredstvom na strani.
11.7 Če za naročilo, ki je bilo vrnjeno, uporabite promocijski bon, se vrednost promocijskega bona ne povrne. Če pa ste del zneska plačali z drugim plačilnim sredstvom, se lahko ta del povrne.
12. Dovoljena uporaba
12.1 Ne smete (»Prepovedana dejanja«):
(a) uporabljati naše spletne strani na kakršen koli način ali izvajati kakršno koli dejanje, ki povzroči ali bi lahko povzročilo škodo spletni strani ali oslabitev delovanja, razpoložljivosti ali dostopnosti spletne strani;
(b) uporabljati naše spletne strani na nezakonit, protipraven, goljufiv ali škodljiv način, ali v povezavi s kakršnim koli nezakonitim, protipravnim, goljufivim ali škodljivim namenom ali dejavnostjo;
(c) uporabljati naše spletne strani za kopiranje, shranjevanje, gostovanje, prenos, pošiljanje, uporabo, objavo ali distribucijo katerega koli gradiva, ki vsebuje (ali se nanaša na) vohunsko programsko opremo, računalniške viruse, trojanske konje, črve, keyloggerje, rootkite ali drugo zlonamerno računalniško programsko opremo;
(d) izvajati kakršne koli sistematične ali avtomatizirane dejavnosti zbiranja podatkov (vključno s scrapingom, podatkovnim rudarjenjem, ekstrakcijo podatkov ali zbiranjem podatkov) na naši spletni strani ali v povezavi z njo brez našega izrecnega pisnega soglasja;
(e) dostopati do naše spletne strani ali z njo kako drugače komunicirati z uporabo katerega koli robota, spletnega pajka ali drugih avtomatiziranih sredstev;
(f) kršiti smernice, določene v datoteki robots.txt naše spletne strani;
(g) uporabljati podatke, zbrane prek naše spletne strani, za kakršne koli dejavnosti neposrednega trženja (vključno z e-poštnim trženjem, SMS-trženjem, telefonskim trženjem ali neposredno pošto);
(h) uporabljati podatke, zbrane prek naše spletne strani, za stik s posamezniki, podjetji ali drugimi osebami ali subjekti;
(i) uporabljati Spletno stran ali jo usmerjati za interakcijo z napravami, razen če ste za to izrecno pooblaščeni;
(j) neposredno ali posredno uporabljati infrastrukturo Spletne strani za sprožitev, širjenje, sodelovanje pri, usmerjanje ali poskus izvedbe hekerskih napadov, ali za pošiljanje omrežnih sporočil, ki so pasovno zahtevna, zlonamerna ali potencialno škodljiva za katero koli napravo, ne glede na to, ali je v naši lasti;
(k) neposredno ali posredno kopirati, objavljati, spreminjati, prevajati, dekompilirati, razstavljati, izvajati obratni inženiring ali kako drugače poskušati pridobiti ali dostopati do strukture ali izvorne kode Spletne strani (bodisi za namen ustvarjanja izpeljanih del iz izvorne kode ali sicer);
(l) uporabljati Spletno stran ali do nje dostopati z namenom ustvarjanja podobnega ali konkurenčnega izdelka ali storitve, ali za sporočanje tretjim osebam primerjalne študije ali študije primerjave izdelkov;
(m) prodati, dodeliti, podlicencirati, prenesti, distribuirati ali dati v najem svoj dostop do Spletne strani;
(o) omogočiti dostop do Spletne strani kateri koli tretji osebi prek zasebnega računalniškega omrežja;
(p) kakor koli urejati ali spreminjati vsebino ali katero koli fizično ali digitalno kopijo gradiva, natisnjenega ali kopiranega z naše Spletne strani;
(q) uporabljati Spletno stran na kakršen koli način, ki je prepovedan s katerim koli zakonom ali predpisom, ki velja za uporabo Spletne strani;
(r) podati kakršne koli nepooblaščene zahteve ali naročila; ali
(s) oddati špekulativna, lažna ali goljufiva naročila.
12.2 Strinjate se, da nam boste odgovorni za vsako škodo, izgubo, obveznost, strošek ali izdatek, ki nam nastane ali ga utrpimo zaradi ali v povezavi s katerim koli prepovedanim dejanjem, ki ga zagrešite ali odobrite.
12.3 Zavezujete se, da nas boste čim prej po tem, ko izveste, obvestili o kateri koli osebi, ki izvaja Prepovedano dejavnost. Nudili nam boste razumno pomoč pri vsaki preiskavi, ki jo bomo izvedli na podlagi informacij, ki ste nam jih v zvezi s tem posredovali.
12.4 Zagotoviti morate, da so vse informacije, ki nam jih posredujete prek naše Spletne strani ali v zvezi z njo ali Izdelki:
(a) resnične, točne, ažurne in popolne ter ne zavajajoče;
(b) skladne z vso veljavno zakonodajo in predpisi;
(c) ne kršijo zasebnosti, varstva podatkov, zaupnosti ali pravic intelektualne lastnine oziroma katerih koli drugih pravic katere koli osebe; in
(d) niso žaljive, zlorabljajoče, pornografske, obrekljive, nezanesljive, zavajajoče, nezakonite ali kako drugače sporne.
12.5 Na našo zahtevo nam boste nemudoma posredovali kakršne koli dokumente ali druge informacije za preverjanje vaše identitete. Vse informacije, ki nam jih posredujete, boste nemudoma posodabljali, tako da so vse informacije, ki nam jih posredujete, vedno popolne in točne.
12.6 Upoštevati morate vso veljavno zakonodajo, ki se nanaša na vašo uporabo Spletne strani, in izključno vaša odgovornost je, da zagotovite skladnost z njo, ne glede na to, ali temelji na vaši državi prebivališča, kraju, iz katerega dostopate do Spletne strani, ali drugače.
12.7 Prosimo, pišite nam po e-pošti, če opazite kakršno koli gradivo ali dejavnost na naši spletni strani, ki ni skladna s temi splošnimi pogoji poslovanja.
13. Povezave na Spletno stran
13.1 Povezave z naše strani na druge strani in vire, ki jih zagotavljajo tretje osebe, so na voljo zgolj v informativne namene. Povezav z naše strani na druge strani ali vire ne smete razumeti kot naše priporočilo ali podporo tem povezanim stranem ali virom oziroma informacijam, ki jih od njih pridobite.
13.2 Potrjujete in se strinjate, da nimamo nobene pravice ali nadzora nad vsebino drugih strani in virov, povezanih z našo stranjo ali navedenih na njej.
13.3 Na našo domačo stran se lahko povežete, če to storite pošteno in zakonito ter s tem ne škodujete našemu ugledu ali ga izkoriščate.
13.4 Ne smete vzpostaviti povezave na način, ki nakazuje kakršno koli obliko povezanosti, pooblastila ali odobritve z naše strani, kadar te ni.
13.5 Ne smete ustvariti povezave do naše spletne strani na spletni strani, ki ni v vaši lasti.
13.6 Naše spletne strani ne smete vdelati v okvirje (frame) na drugi spletni strani niti se povezati na kateri koli del naše spletne strani, razen na domačo stran.
13.7 Pridržujemo si pravico, da dovoljenje za povezavo kadar koli prekličemo brez predhodnega obvestila.
13.8 Spletna stran, s katere se povezujete, mora v vseh pogledih ustrezati standardom vsebine, določenim v naši politiki sprejemljive uporabe (glejte točko 12 zgoraj).
13.9 Prosimo, kontaktirajte nas za predhodno odobritev katere koli povezave na našo spletno stran, ki ni skladna s to točko 13.
14. Pravice intelektualne lastnine
14.1 Koda, struktura in organizacija Spletne strani so zaščitene s pravicami intelektualne lastnine.
14.2 Smo lastnik ali imetnik licence vseh pravic intelektualne lastnine na naši spletni strani ter vsebini in gradivih, objavljenih na njej. Ta dela so zaščitena z zakoni in mednarodnimi pogodbami po vsem svetu. Vse take pravice so pridržane.
14.3 Spletno stran in vso njeno vsebino lahko uporabljate izključno za svojo osebno, nekomercialno uporabo in v skladu s temi splošnimi pogoji poslovanja. Vsebina Spletne strani vključuje vsebino, povezano z Izdelki.
14.4 Zavezujete se, da nas boste obvestili o vsakem domnevnem kršenju naših pravic intelektualne lastnine.
14.5 Naših blagovnih znamk ne smete uporabljati brez našega predhodnega pisnega soglasja, razen če so del gradiva, ki ga uporabljate (in natančno reproducirate) v skladu s točko 13.
15. Varstvo podatkov
15.1 Naša politika zasebnosti je sestavni del teh splošnih pogojev poslovanja, na podlagi katerih lahko dostopate do naše strani in jo uporabljate.
15.2 Na naši spletni strani uporabljamo piškotke. Piškotke uporabljamo tudi za sledenje temu, kako naše stranke raje pregledujejo našo spletno stran. S sprejetjem teh splošnih pogojev poslovanja se strinjate tudi z našo uporabo piškotkov v ta namen. Za več informacij o piškotkih glejte našo politiko zasebnosti.
15.3 Če nam posredujete svoje osebne podatke, jih bomo občasno obdelovali v skladu z vašimi navodili in sprejeli ustrezne varnostne ukrepe za njihovo zaščito pred nepooblaščeno in nezakonito obdelavo ter pred naključno izgubo, uničenjem ali poškodbo.
15.4 Razen če so potrebni posebni zaščitni ukrepi ali je pisno dogovorjeno drugače, si lahko informacije in dokumente, nastale v zvezi s prodajo Izdelkov, delimo med seboj, pri čemer so lahko taki podatki in dokumenti v elektronski obliki dostopni kateremu koli od naših zaposlenih, vodstvenih delavcev, svetovalcev ali zastopnikov.
16. Virusi
16.1 Ne jamčimo, da je naša spletna stran varna ali brez napak oziroma virusov.
16.2 Odgovorni ste za konfiguracijo svoje informacijske tehnologije, računalniških programov in platforme za dostop do naše spletne strani. Uporabljati morate lastno protivirusno programsko opremo.
16.3 Naše spletne strani ne smete zlorabljati z zavestnim vnašanjem virusov, trojanskih konjev, črvov, logičnih bomb ali drugega zlonamernega ali tehnološko škodljivega gradiva.
16.4 Ne smete poskušati pridobiti nepooblaščenega dostopa do naše spletne strani, strežnika, na katerem je shranjena naša spletna stran, ali katerega koli strežnika, računalnika ali podatkovne zbirke, povezane z našo spletno stranjo.
16.5 Naše spletne strani ne smete napadati z napadom za zavrnitev storitve (denial-of-service) ali porazdeljenim napadom za zavrnitev storitve (distributed denial-of-service).
16.6 Če menimo, da ste kršili določbe te točke 16, vaša pravica do uporabe naše spletne strani nemudoma preneha. O vsaki kršitvi lahko obvestimo pristojne organe pregona, in to bomo storili, če to zahteva veljavna zakonodaja.
17. Odgovornost
17.1 Ob upoštevanju točke 17.13 v največjem obsegu, dovoljenem z zakonom, ne odgovarjamo za izgubo, ki jo utrpite vi ali druge osebe zaradi:
(a) vsebine tretjih oseb ali uporabnikov;
(b) naše vsebine, zlasti točnosti, popolnosti ali pravočasnosti naše vsebine;
(c) izdelkov, vključno s kakovostjo, slikami, opisom ali specifikacijami, skladnostjo z opisom in primernostjo izdelkov za določen namen;
(d) zanašanja na katere koli informacije, vsebovane v teh splošnih pogojih poslovanja ali na naši spletni strani, ali na katere koli funkcije, zagotovljene v teh splošnih pogojih poslovanja ali na naši spletni strani;
(e) nezmožnosti dostopa do Spletne strani ali katerega koli njenega dela, ali kadar je dostop kadar koli nedosegljiv, delen ali deluje z napakami; in
(f) kakršne koli neizpolnitve ali zamude pri izpolnjevanju naših obveznosti, ne glede na to, ali vas o tem obvestimo, če in v obsegu, v katerem je neizpolnitev ali zamuda posledica okoliščine zunaj našega razumnega nadzora, kar vključuje okvare telekomunikacij, izpade električne energije, teroristična dejanja, stavke pri dobavi goriva, neugodne vremenske razmere, okvare računalnikov, zamude pri dobavi dobaviteljev, delovne spore in odsotnost osebja zaradi bolezni ali poškodbe, pri čemer se rok za izpolnitev obveznosti, na katero to vpliva, ustrezno podaljša.
17.2 Vam ne odgovarjamo (bodisi pogodbeno, iz naslova škode (vključno z malomarnostjo), kršitve zakonske obveznosti ali kako drugače) za izgubljeni dobiček, poslovne priložnosti, dobro ime, prihranke ali koristi, niti za kakršno koli obliko posredne, posebne ali posledične izgube ali škode, tudi če je bila taka izguba ali škoda razumno predvidljiva ali se je zadevna stranka zavedala možnosti nastanka take izgube ali škode.
17.3 Naša odgovornost, ki izhaja neposredno ali posredno iz teh Pogojev (vključno z vašim nakupom Izdelkov pri nas na podlagi teh Pogojev) ali ki sicer ni izrecno izključena na podlagi teh Pogojev, je omejena na višji od naslednjih zneskov: 1.000 ameriških dolarjev (US$) ali petkratnik cene, ki ste jo plačali za Izdelke, iz katerih izhaja odgovornost. Znesek te omejitve odgovornosti se zmanjša za znesek morebitnih neporavnanih zneskov, ki nam jih dolgujete.
17.4 Vsak zahtevek stranke zaradi kršitve pogodbe, škode (vključno z malomarnostjo), kršitve zakonske obveznosti ali kako drugače, ki izhaja iz teh splošnih pogojev poslovanja ali je z njimi povezan, je treba vložiti v enem letu od dejanja ali opustitve, ki je domnevno povzročila izgubo ali strošek.
17.5 Razen v obsegu, v katerem zahtevkov po zakonu ni mogoče izključiti ali omejiti, vi osebno ne smete vložiti nobenega zahtevka, ki izhaja iz teh splošnih pogojev poslovanja ali je z njimi povezan, zoper katerega koli od naših zaposlenih, vodstvenih delavcev, svetovalcev ali drugih zastopnikov, vključenih v izpolnjevanje zadevnih obveznosti.
17.6 Vsa zagotovila ali jamstva, bodisi pogodbena ali druga, ter vsa jamstva, pogoji, določila, zaveze in obveznosti, ki izhajajo iz zakona, običaja, trgovinske prakse, poslovnega razmerja ali drugače (vključno z implicitnimi zavezami o zadovoljivi kakovosti, primernosti za namen in skladnosti z opisom), so izključeni v največjem obsegu, dovoljenem z zakonom.
17.7 Zahtevek zoper nas (vključno z našimi zaposlenimi, vodstvenimi delavci ali svetovalci) je mogoče vložiti le za posamezno dejanje ali opustitev. Dejanje ali opustitev vključuje vrsto povezanih dejanj ali opustitev, isto dejanje ali opustitev v vrsti povezanih zadev ali podobna dejanja ali opustitve v vrsti povezanih zadev, in vključuje vse zahtevke, ki izhajajo iz posamezne zadeve.
17.8 Omejitve iz te točke 17 veljajo za našo skupno odgovornost do vas (vključno s katero koli drugo tretjo osebo, do katere smo odgovorni, z našim soglasjem ali brez njega) glede posameznega zahtevka, vi in vse take druge osebe pa ste skupaj upravičeni le do enega zahtevka zoper nas glede iste škode.
17.9 Če omejitev odgovornosti velja ne glede na znesek, se ta omejitev nanaša na celotno opravljanje storitev ali dobavo izdelkov z naše strani, pri čemer ne obstajajo ločene skupne omejitve odgovornosti, ki bi veljale za vas, vsako podjetje v skupini, ki ji pripadate, in vse osebe, ki jih uporabnik v skupini imenuje.
17.10 Če smo skupaj z drugo stranko solidarno odgovorni do vas, smo dolžni plačati le tisti del, ki je razumno pripisljiv naši krivdi. Ne odgovarjamo vam za tisti del, ki je pripisljiv krivdi druge stranke, za katerega je sicer odgovorna ta druga stranka.
17.11 Kakršna koli odgovornost, ki jo imamo do vas, se zmanjša za del, za katerega bi bila odgovorna druga stranka, če bi:
(a) tudi vi sprožili postopek ali vložili zahtevek zoper to drugo stranko; ali
(b) mi sprožili postopek ali vložili zahtevek zoper to drugo stranko na podlagi Uredbe o civilni odgovornosti (prispevku) (Civil Liability (Contribution) Ordinance) Hongkonga ali podobne zakonodaje v drugi ustrezni jurisdikciji.
17.12 Pri ugotavljanju, ali so druge stranke odgovorne do vas, se ne upošteva dejstvo, da ne morete uveljaviti pravnega sredstva zoper drugo stranko, ker so tožbe zoper to stranko zastarale, ker ta stranka nima potrebnih sredstev, ker se ta stranka sklicuje na izključitve ali omejitve odgovornosti, ali ker ta druga stranka ne obstaja več.
17.13 Izključitve in omejitve odgovornosti iz teh splošnih pogojev poslovanja ne vplivajo na našo odgovornost:
(a) za smrt ali telesno poškodbo, ki je posledica naše malomarnosti;
(b) za goljufijo ali malomarno kršitev poklicne dolžnosti;
(c) za katero koli drugo odgovornost, ki je v jurisdikciji, v kateri je vložen zadevni zahtevek, ni mogoče izključiti ali omejiti, vključno s kakršnimi koli omejitvami naše pravice do omejitve odgovornosti; in
(d) v vsakem drugem primeru, da omejimo svojo odgovornost na znesek, nižji od najnižjega zneska, zahtevanega v danih okoliščinah po katerem koli drugem zakonu ali predpisu, ki velja za zahtevek; v tem primeru se šteje, da ta najnižji znesek nadomešča znesek, ki bi sicer veljal.
17.14 Te določbe predstavljajo izčrpen seznam pravnih sredstev, ki so na voljo posamezni stranki ali tretji osebi zoper katero koli od strank na podlagi teh Pogojev ali v povezavi z njimi.
18. Odškodninska obveznost
18.1 Na zahtevo boste odškodovane stranke v celoti razbremenili odgovornosti za vse zahtevke, stroške in izgube kakršne koli narave, ki jih odškodovane stranke utrpijo ali bi jih lahko utrpele in ki izhajajo iz ali so povezane z:
(a) bistveno kršitvijo določb teh splošnih pogojev poslovanja z vaše strani;
(b) kakršno koli goljufijo, malomarnostjo, kršitvijo ali brezobzirnim zanemarjanjem vaših obveznosti po teh splošnih pogojih poslovanja; in
(c) vašo uporabo naše spletne strani.
18.2 Upravičeni smo od vas zahtevati povrnitev vseh stroškov, ki nam razumno nastanejo v zvezi z odškodninskim zahtevkom, vsi taki stroški pa so plačljivi na zahtevo.
19. Dogodek višje sile
19.1 Če dogodek višje sile traja več kot en teden, lahko te splošne pogoje poslovanja nemudoma odpovemo s pisnim obvestilom, brez kakršne koli odgovornosti, razen povračila za Izdelek, ki ste ga že plačali in ni bil dostavljen.
19.2 Pridržujemo si pravico do popolne diskrecijske pravice glede načina obravnave nastopa dogodka višje sile, da v celoti izpolnimo svoje obveznosti po teh splošnih pogojih poslovanja.
20. Spremembe
20.1 Te splošne pogoje poslovanja lahko občasno spremenimo. O kakršnih koli bistvenih spremembah, za katere menimo, da bi lahko bile za vas neugodne, vas bomo vnaprej obvestili. O vseh spremembah teh splošnih pogojev poslovanja vas bomo obvestili. Za vašo uporabo naše spletne strani in katerih koli izdelkov, ponujenih prek naše spletne strani, veljajo trenutno veljavni splošni pogoji poslovanja.
20.2 Če se s spremenjenimi splošnimi pogoji poslovanja ne strinjate, morate prenehati uporabljati našo spletno stran ali kupovati naše izdelke.
20.3 Če ste izrecno privolili v te splošne pogoje poslovanja, vas bomo pred vašim prvim nakupom Izdelkov po uveljavitvi spremembe zaprosili za izrecno soglasje k spremembi teh splošnih pogojev poslovanja. Če v roku, ki vam ga bomo sporočili, ne podate izrecnega soglasja in sprejetja spremenjenih splošnih pogojev poslovanja, morate prenehati uporabljati Spletno stran ali kupovati naše Izdelke.
21. Vaša kršitev
21.1 Brez poseganja v naše druge pravice po teh Pogojih lahko, če na kakršen koli način kršite te Pogoje, ali če imamo razumne razloge za sum, da ste jih kršili:
(a) vam pošljemo eno ali več uradnih opozoril;
(b) začasno onemogočimo vaš dostop do naše spletne strani;
(c) začasno ustavimo obdelavo katerega koli naročila;
(d) zavrnemo sprejem katerega koli plačila od vas; ali
(e) vam trajno onemogočimo dostop do naše spletne strani;
(f) onemogočimo dostop do naše spletne strani z računalnikov, ki uporabljajo vaš IP-naslov;
(g) kontaktiramo katerega koli ali vse vaše ponudnike internetnih storitev in jih zaprosimo, da vam onemogočijo dostop do naše spletne strani; ali
(h) zoper vas sprožimo pravni postopek, bodisi zaradi kršitve pogodbe ali drugače.
21.2 Če vam začasno onemogočimo, prepovemo ali blokiramo dostop do naše strani ali katerega koli njenega dela, ne smete izvajati nikakršnih ukrepov za izogibanje taki začasni onemogočitvi, prepovedi ali blokadi.
22. Prenehanje in začasna ustavitev
22.1 Uporabo Spletne strani lahko kadar koli prenehate.
22.2 Zagotavljanje Spletne strani lahko kadar koli začasno ustavimo, z razlogom ali brez njega ter z obvestilom ali brez njega.
22.3 Brez poseganja v točko 22.2 lahko začasno ustavimo ali prekinemo vaš dostop do Spletne strani, če vaša uporaba Spletne strani verjetno povzroči ali predstavlja tveganje za nastanek kakršne koli pravne odgovornosti ali moti uporabo Spletne strani s strani drugih.
22.4 Če začasno ustavimo ali prekinemo vaš dostop do Spletne strani, si bomo prizadevali, da vas o tem vnaprej obvestimo. Kljub temu lahko po lastni presoji vaš dostop do Spletne strani začasno ustavimo ali prekinemo takoj in brez predhodnega obvestila.
22.5 Ne jamčimo, da bo naša spletna stran vedno na voljo ali da bo delovala brez prekinitev. Zaradi poslovnih ali operativnih razlogov lahko prekinemo, začasno ustavimo, umaknemo ali omejimo razpoložljivost celotne spletne strani ali njenega dela. Prizadevali si bomo, da vam o taki začasni ustavitvi ali umiku pravočasno vnaprej sporočimo. V primeru kakršnega koli prenehanja, začasne ustavitve, umika ali spremembe Spletne strani niste upravičeni do nobene odškodnine ali drugega plačila.
23. Učinek prenehanja
23.1 S prenehanjem teh splošnih pogojev poslovanja takoj preneha vsaka obveznost zagotavljanja podpore strankam.
23.2 V nobenem primeru niste upravičeni do kakršne koli odškodnine z naše strani za izgubo pravic, izgubo dobrega imena ali kakršno koli drugo izgubo, ki izhaja iz prenehanja teh splošnih pogojev poslovanja, ne glede na razlog.
23.3 Prenehanje teh splošnih pogojev poslovanja ne vpliva na katere koli druge pravice, ki so že nastale, in ne vpliva na določbe teh splošnih pogojev poslovanja, ki v skladu s svojimi pogoji veljajo ali začnejo veljati po prenehanju. Točki 17 (Odgovornost) in 18 (Odškodninska obveznost) veljata tudi po prenehanju teh splošnih pogojev poslovanja.
24. Splošne določbe
24.1 Svojih pravic po teh splošnih pogojih poslovanja ne smete odstopiti.
24.2 Pravice, pooblastila in pravna sredstva, določena s temi splošnimi pogoji poslovanja, so (razen če je izrecno določeno drugače) kumulativna in ne izključujejo pravic, pooblastil in pravnih sredstev, določenih z zakonom ali drugače.
24.3 Gostovanje Spletne strani oddajamo v podizvajanje tretji osebi.
24.4 Če je veljavnost ali izvršljivost katere koli določbe teh splošnih pogojev poslovanja omejena z veljavnim zakonom, ta določba velja in je izvršljiva v največjem obsegu, ki ga tak zakon dovoljuje. Neveljavnost ali neizvršljivost katere koli take določbe ne vpliva na veljavnost ali izvršljivost preostalih določb.
24.5 Neizvajanje ali zamuda pri izvajanju katere koli pravice, pooblastila ali pravnega sredstva po teh Pogojih ali po zakonu ne pomeni odpovedi taki pravici, pooblastilu ali pravnemu sredstvu. Če odpovemo kršitvi katere koli določbe teh splošnih pogojev poslovanja, se to ne šteje za odpoved kateri koli naknadni kršitvi te določbe ali za odpoved kateri koli drugi kršitvi.
24.6 Izvrševanje pravic strank po teh splošnih pogojih poslovanja ni pogojeno s soglasjem katere koli tretje osebe.
24.7 Ti splošni pogoji poslovanja so v korist nas in vas ter niso namenjeni v korist ali uveljavljanje s strani katere koli tretje osebe.
25. Pravo, ki se uporablja, in pristojno sodišče
Za te splošne pogoje poslovanja in vsako pogodbo, sklenjeno na njihovi podlagi, velja slovensko pravo. Če ste potrošnik, vam to ne odvzema zaščite, ki vam jo zagotavljajo prisilni predpisi države vašega običajnega prebivališča. Kot potrošnik lahko spor v zvezi s temi splošnimi pogoji poslovanja vedno predložite pristojnemu sodišču v kraju svojega prebivališča ali pristojnemu sodišču v Sloveniji, v skladu z veljavno evropsko in slovensko zakonodajo o varstvu potrošnikov.
26. Opredelitve pojmov in razlaga
26.1 V teh splošnih pogojih poslovanja imajo naslednji izrazi naslednji pomen, razen če je iz besedila razvidno drugače:
(a) »Naročilo« pomeni naročilo, ki ga oddate prek naše spletne strani za nakup enega ali več Izdelkov pri nas;
(b) »Potrditev naročila« pomeni e-poštno sporočilo, ki vam ga pošljemo v potrditev vašega naročila v skladu s točko 4.3 zgoraj;
(c) »Plačilni posrednik« pomeni katerega koli zunanjega ponudnika plačilnih storitev, ki ga uporabljamo;
(d) »Izdelek« pomeni izdelek, ponujen na naši spletni strani;
(e) »Spletna stran« pomeni spletno stran bledbutik.com;
(f) »Infrastruktura Spletne strani« pomeni vse naše sisteme (vključno s kodo), ki omogočajo, zagotavljajo ali opisujejo Spletno stran.
26.2 Sklicevanja na »točke« pomenijo točke teh splošnih pogojev poslovanja.
26.3 Naslovi so namenjeni zgolj priročnosti in ne vplivajo na razlago ali strukturo teh splošnih pogojev poslovanja.
26.4 Besede v ednini vključujejo množino in obratno. Besede, ki izražajo spol, vključujejo kateri koli spol, sklicevanja na osebe pa vključujejo posameznike, družbe, subjekte, podjetja ali partnerstva.
Prosimo, pišite nam po e-pošti, če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede teh splošnih pogojev poslovanja, spletne strani ali izdelkov.